Відгуки про компанію Саб Билдинг

Все чудово! Менеджер з ранку перетелефонував, уточнив про доставку, побажання по кольору. Сподобалося, що у замовленні замість звичайних крюків можна замовити стильне пано! Рекомендую компанію!

• Коментар продавця12.06.2021

  Сергій, дякуємо за відгук, успіхів вам у тренуваннях :)

Маю кілька зауважень до замовлення:
1. В описі товару вказано, що лямки для підтягування в подарунок. По факту їх не було.
2.Не знаю, що це за німецьке зварювальне обладнання, але шви виглядають, ніби зварені звичайним інвертором, бризки від зварки не зачищені, так по них і пофарбовано.
3. До фарбування претензій немає. Дійсно добре, дійсно порошкова фарба.
4. Войлочні підкладки затонкі, гвинти для підлокітників дряпають стіну. Вирішив проблему додатковими підкладками.

• Коментар продавця10.06.2021

  Ігор, дякуємо за об'єктивний відгук, відповідаємо по пунктам:
  1. Помилка менеджера, котрий оформляв замовлення і не указав подарунок. Якщо ваша ласка, нагадайте місто, в яке вам відправляли турнік і ми надішлемо лямки за наш рахунок.
  2. Використовуємо спеціальний мікс газозварювальної суміші, щоб мінімізувати бризки. Ваше зауваження призвело до позапланової перевірки відділу виробництва, котрий за це відповідає, так, проблема актуальна, на деяких виробах трапляються незачищені бризки, висновки зроблені, винні покарані.
  3. Дякуємо.
  4. На жаль, ми не э виробником таких войлочків, і вимушені використовувати той ассортимент, що зараз представлений на ринку войлоків на клейовій основі. Я передам це питання до відділу постачання і поліпшемо якість.
  Ще раз дякуємо вам за те, що допомагаєте нам збільшувати якість наших виробів для кінцевого споживача, успіхів вам у тренуваннях і усього найкращого :)

• Ігор10.06.2021

  Дякую за реагування.
  1.По лямках - м.Львів
  2.По підкладках - я теж не знайшов грубого войлоку, тому підставив піноізол (чи щось таке). Щоб гвинти не дряпали стіни, вам буде достатньо поміняти гвинти на потай - головку (чи збільшити товщину підкладки).
  3. Думаю наклеїти додаткові гріпси на турнік для класичного підтягування.

• Ігор21.06.2021

  Доповню відгук. Продавець, як і обіцяв, лямки вислав за свій кошт.
  Завжди поважаю людей, які тримають слово, хоч і не завжди їм це вигідно.
  Продавцю великий респект і процвітання у бізнесі.

Очень понравился магазин, особенно его сотрудники. Связались максимально быстро, даже и 5ти минут не прошло, товар пришёл качественно упакован и заказ отправили в этот же день. 5/5

• Коментар продавця03.06.2021

  Благодарим вас, Надежда, за тёплый отзыв и будем рады видеть дальше среди наших покупателей :)

18.05.21г. заказал чудо-лопату, со мной связался сотрудник магазина, уточнил детали заказа, характеристики товара и сказал, что 20.05.21г. отправят товар, 21.05.21г. получу на новой почте. В обещаный день посылка не пришла, перезвонил 22.05.21г., девушка сказала, что не видит моего заказа, обещала проверить и перезвонить. Сегодня 01.06.21г., никто до сих пор не звонил, товар не прислали. Уточняют, видимо, до сих пор.

• Покупець04.06.2021

  UPD 02.06.21г. перезвонили, признали ошибку, компенсировали неудобства бесплатной доставкой. ТОвар получен, все хорошо